سياسة الترجيع في لافيستا

فترة الإرجاع:

1. نقدم فترة إرجاع ممتدة تبلغ 3 ايام من تاريخ استلام الطلب لإرجاع المنتجات.

2. شروط الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات قابلة للإرجاع في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والتعبئة الأصلية.

3. عملية الإرجاع: يجب على العميل التواصل معنا عبر نظام الارجاع أو الهاتف لطلب عملية الإرجاع. سيتم تقديم إرشادات حول كيفية إرجاع المنتجات بشكل صحيح.

4. رسوم الإرجاع: في حالة الإرجاع بدون خطأ من الشركة، يتحمل العميل تكلفة الشحن لإرجاع المنتجات. يمكن خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد عند استلام المنتجات المُرجعة.

5. معالجة الاسترداد: بمجرد استلام المنتجات المُرجعة والتأكد من حالتها، سيتم معالجة الاسترداد خلال فترة زمنية محددة. سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.

6. المنتجات غير القابلة للإرجاع: بعض المنتجات قد تخضع لسياسات إرجاع خاصة مثل المنتجات القابلة للتلف أو الاستخدام الشخصي (مثل الملابس الداخلية) . يُرجى الرجوع إلى قائمة المنتجات غير القابلة للإرجاع.

7. استرداد المبلغ: قد يستغرق استرداد المبلغ بعض الوقت، وذلك يعتمد على سياسة البنك أو وسيلة الدفع المستخدمة.